dice il cliente

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Lo scopo del presente documento è di informare gli Utenti relativamente ai Dati Personali raccolti dal sito web www.philaservice.it (di seguito “Applicazione”).


Il Titolare del Trattamento è Philaservice di Massa Valentina con sede legale in Località Monticello 3, 84013 Cava de’ Tirreni (SA), C.F. MSSVNT89A65H703F, P. IVA 05772130653, REA472887, indirizzo email info@philaservice.it


Il Titolare del Trattamento, potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa dandone informazione agli Utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. L’utente è pertanto invitato a leggere l’Informativa Privacy ad ogni accesso all’Applicazione.
Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa Privacy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.


1. Dati Personali raccolti dall’Applicazione
Il Titolare del Trattamento raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:


A. Contenuti ed informazioni forniti volontariamente dall’Utente: sono quei Dati Personali che l’Utente volontariamente fornisce all’Applicazione durante il suo utilizzo, quali ad esempio dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi e preferenze personali ed altri contenuti personali. Il mancato conferimento da parte dell’Utente dei Dati Personali, per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto, comporterà l’impossibilità del Titolare di erogare in tutto o in parte i propri servizi. L’Utente che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.


B. Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo dell’Applicazione:
B1. Dati tecnici, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa Applicazione possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad Utenti identificati, ma per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto ecc.
B2. Dati di utilizzo: possono essere raccolti anche Dati relativi all’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente, quali ad esempio le pagine visitate, le azioni compiute, le funzionalità ed i servizi utilizzati.
B3. Dati di geolocalizzazione: l’Applicazione può raccogliere Dati sulla posizione che possono essere precisi oppure imprecisi. I Dati precisi sulla posizione possono essere Dati GNSS (Global Navigation Satellite System, ad esempio quelli GPS), oltre ai dati che identificano il ripetitore più vicino, gli hotspot Wi-Fi e bluetooth, comunicati quando si abilitano i prodotti e le funzionalità basati sulla posizione.


C. Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili: quest’Applicazione utilizza cookie, web beacon, identificatori univoci ed altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle azioni che l’Utente esegue quando utilizza l’Applicazione. Essi vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi alla successiva visita del medesimo Utente. L’Utente può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: www.philaservice.it/content/14-cookie-policy


2. Finalità
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali e per obblighi di legge, nonché per le seguenti finalità:
- Supporto e contatto con l’Utente
- Accesso agli account su servizi terzi.
- Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questa Applicazione.
- Statistica solo con Dati anonimi.
- Invio di email o newsletter e gestione mailing list.
- Comunicazione per propri fini promozionali e commerciali.


3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.


4.  Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
- l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.


5. Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare all’indirizzo email info@philaservice.it oppure all’indirizzo postale Località Monticello 3, 84013 Cava de’ Tirreni (SA).


6. Misure di sicurezza
Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi, avendone il Titolare adottato misure tecniche ed organizzative adeguate che garantiscono che il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento.


7. Periodo di conservazione dei Dati
Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere le finalità collegate con l’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Utente non oltre la durata di anni 1 dalla cessazione del rapporto con l’Utente e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore. Quando il trattamento dei Dati Personali è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, i Dati Personali saranno conservati sino alla soddisfazione di tale interesse. Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca dello stesso. I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessario per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Tutti i Dati Personali saranno cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettifica ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno essere più esercitati.


8. Processi decisionali automatizzati
Tutti i Dati raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che possa produrre effetti giuridici per la persona o che possa incidere su di essa in modo significativo.


9. Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento;
- opporsi al trattamento;
- accedere ai propri Dati;
- verificare e chiedere la rettifica;
- ottenere la limitazione al trattamento;
- ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare;
- proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

Ultimo aggiornamento: 11/08/2023